IECHO reinicia serviços offline em todo o mundo

04. 21, 2021

Em 2020, devido à disseminação do COVID-19 ao redor do mundo, a IECHO deve encerrar as atividades off-line em todo o mundo. Dezenas de exposições foram canceladas ou atrasadas. Os clientes não podem atender às necessidades de instalação de máquinas no local. A IECHO, como todas as empresas, está enfrentando O enorme teste também está se adaptando ao pano de fundo desta nova era. Exposições online, instalação remota, operações de mídia social do YouTube e Facebook, produção de novo site, uma série de medidas são medidas da IECHO para lidar com a situação severa e espera manter a qualidade e eficiência dos serviços da IECHO como sempre. Depois de suspender todas as atividades off-line globais por um ano, a IECHO reiniciou seu serviço de instalação off-line em abril e foi para o México, a 8.000 milhas de distância, para fornecer serviços de alta qualidade aos clientes.

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Após uma viagem de mais de 30 horas, nosso diretor técnico Leo chegou ao México. Após uma pequena pausa após o pouso, Leo foi diretamente para a fábrica do cliente para testar os parâmetros da máquina e ajustar o erro do painel de bancada. Torna a máquina mais precisa e estável em trabalhos futuros.

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Também usamos máscaras durante todo o trabalho, e todos os funcionários da IECHO foram vacinados para maximizar a segurança dos funcionários e clientes.

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No segundo dia, tentamos cortar vários materiais para clientes, e demos respostas de demonstrações e treinamentos às quarenta perguntas elencadas pelos clientes. No momento, a máquina está operando normalmente e o efeito de corte é satisfatório para os clientes. Devido ao curto tempo de treinamento, considerando que o cliente não está familiarizado com a máquina, deixe o cliente praticar mais com a máquina primeiro, e se precisar continuar o treinamento, iremos fornecer suporte ao cliente o mais rápido possível.

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Um ano se passou desde o último serviço off-line no exterior. A IECHO ainda mantém seu profissionalismo e resolve problemas para os clientes. Depois de terminar o trabalho, Leo voltou ao hotel para descansar e correu para o aeroporto na manhã seguinte para pegar um vôo para a Cidade do México para iniciar uma nova rodada de trabalho. O reinício dos serviços globais da IECHO apenas começou.

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